当店営業日について

基本的に土日・祝祭日、年末年始はお休みとさせていただいております。
その間にいただいたご注文商品の発送、お問い合わせのご回答は翌営業日となります。
なお、ご注文は365日承ります。

ただし、7月〜8月のお盆までは土曜日も営業しております。ぜひご利用くださいませ。

ご注文方法について

ご購入されたい商品がございましたら、各商品毎に設置されている「カートへ入れる」のボタンをクリックしてください。

⇒ショッピングカートへ
数量の増減は、ショッピングカート内でも可能です。
「数量」の「▲」「▼」ボタンを押して変更してください。隣の「修正」のボタンを押すと、変更が適用されます。
お買い物を続ける場合は、「買い物を続ける」ボタンを押すとお買い物のページに戻ります。
お買い物が終了しましたら、ご注文内容をご確認の上「ご購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

⇒ショッピングレジへ
お客様の情報を入力して頂き、「次へ」ボタンを押してください。

⇒最終確認ページへ
最終確認をして頂き、「注文確定」ボタンを押してください。

⇒お買物完了
ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。24時間待ってもメールが送られてこない場合は、お手数ですが電話・FAX・メールにてご連絡ください。

ご注文はWEB上よりお願いいたします。
(9：00〜17：00まで 土日祝日定休)

お支払いについて

■代金引換
ご注文確認後、佐川急便の代金引換宅配便でお送りします。
商品到着時に商品代金・送料・代引手数料をお支払いください。
(一箇所につき、商品代金8,000円（税別）以上の場合は送料が無料となります。)

代引手数料は、ご注文金額によって、以下の通りご負担いただきます。
〜10000円：330円
10001 〜30000円：440円
30001 〜100000円：660円
100001 〜300000円：1100円
300001 〜500000円：2200円
500001 〜1000000円：3300円

■銀行振込み
振込み口座：八十二銀行　上田支店　普通：1173021　名義：有限会社ウスザワ
ご注文後5日以内にお振込みをお願い致します。ご入金確認後、3営業日以内に発送致します。
また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。

■クレジットカード決済
クレジットカードの種類はVISA／MasterCard／DINERS／JCB／AMERICAN EXPRESSがご利用いただけます。
エラー等でご請求ができない場合、別途お知らせいたします。

■NP後払い
後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）をご利用いただけます。
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
原則、土日祝祭日、年末年始を除き、商品到着を確認した翌営業日に郵送手配がされ、2〜3日後にお届けとなります。
○ご注意
後払い手数料：248円（税込）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。（宛名のご変更は出来ません。ご注文者様のお名前でのご請求書となります。請求書の送付先はご注文者様のご住所になります。）
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

■ AmazonPay
AmazonPayをご利用いただけるようになります。(2024年12月12日予定)
Amazonアカウントを連携していただくとご利用いただけます。
※AmazonPayをご利用のお客様のお届け指定日は、ご注文から『2週間以内』とさせていただきます。
2週間を超えるお届け指定日でご注文された場合、御請求を先に上げさせて頂く事がございます。
その場合キャンセルはお受け出来ませんので予めご了承下さいませ。

各種書類の発行について

当店では、お買い上げ明細書の同梱を廃止とし、発送完了のお知らせにデータで添付をさせていただいております。※明細書はインボイス制度に対応しておりません。

※インボイス制度導入に伴い、領収書発行は下記の通り変更になります。※

■領収書発行の際の注意点
適格請求書発行事業者 登録番号が記載されたインボイス対応の領収書となります。
また、二重発行を防ぐため原則再発行は行いません。
ご入用の方は下記をご確認の上『備考欄』に領収書ご入用の旨をご入力の上ご購入のお手続きをお願い致します。
※ご注文後必要になられた場合は『お問い合わせフォーム』からお申し付けくださいませ。その際には必ず『P』から始まるご注文番号を合わせてご連絡下さい。
※商品発送後、領収書が必要になった場合はメールにてお送りさせて頂きます。
※領収書を複数枚で分ける、金額変更などの対応は致しかねます。

●代引き時の領収書発行
商品をお届けにあがりました宅配業者の『代引金額領収書』が正式な領収書になります。
当店からの発行の領収書が必要な方は、お手数ではございますが代引金額領収書と下記必要項目を記載したメモを、下記住所まで郵送下さい。
宅配業者発行の領収書（代引金額領収書）を確認させていただいた後にご注文時に頂いたメールアドレス宛にPDF形式でお送りさせて頂きます。
※代引金額領収書はコピーではなく原本を郵送下さい。

領収書のお名前
但し書き名

お送り先
〒386-0004
長野県上田市殿城2005
eおもちゃやさん宛

●銀行振込時の領収書発行
金融機関にて発行されます振込依頼書が領収書となります。
当店からの発行の領収書が必要な方はご依頼頂いた後、領収書には「（お振込み頂いたお日にち）銀行振込分」を記載の上発行させて頂きます。

●クレジットカード決済時の領収書発行
領収書には「クレジットカード決済」と記載させて頂きます。
※クレジットカードでお支払い領収書発行の場合、金銭または有価証券の受領事実を証明するものではないことから、発行する領収書へクレジットカードでのお支払いの旨を記載いたします。

●NP後払い決済
請求書「払込取扱票」の「払込受領書」は正式な領収書としてお使いいただけますので、大切に保管してください。銀行の場合は「振込票」が領収書となります。
当店からの発行の領収書が必要な方は、お手数ではございますが「払込受領書」または「振込票」と下記必要項目を記載したメモを、下記住所まで郵送下さい。
「払込受領書」または「振込票」を確認させていただいた後に領収書をご注文時に頂いたメールアドレス宛にPDF形式でお送りさせて頂きます。
※「払込受領書」「振込票」はコピーではなく原本を郵送下さい。

領収書のお名前
但し書き名

お送り先
〒386-0004
長野県上田市殿城2005
eおもちゃさん宛

●AmazonPay支払い
領収書には「AmazonPay支払い」と記載させて頂きます。
※AmazonPay支払いの領収書発行の場合、金銭または有価証券の受領事実を証明するものではないことから、発行する領収書へAmazonPayでのお支払いの旨を記載いたします。

■お見積りについて
ご希望の方は、お問い合わせフォームよりお申しつけください。メールにてご提出をさせていただきます。

■請求書について
　ご希望の方は、備考欄にご請求書の宛名をお書きください。基本的に商品と同梱いたしますが、事前にメールでの送付も承りますのでお申し付けください。なお、NP後払い決済をご選択の場合は商品到着後に郵送される請求書をお使いください。

お支払い時期について

・代金引換
お届けの際、配送業者様に商品代金・送料・代引手数料をお支払いください。

・銀行振込
ご注文後5日以内に指定口座にお振り込みください。

・クレジットカード決済
入力いただきましたクレジットカードを通してご請求いたします。エラー等でご請求ができない場合、別途お知らせいたします。

・NP後払い
審査通過後、3営業日以内に発送いたします。商品到着後、(株)ネットプロテクションズよりご請求書が郵送されますので、
お支払いをお願いいたします。
■誠に恐れ入りますが、以下の場合はご注文日から1週間でキャンセル処理をさせていただきます。
⇒銀行振り込み、郵便振替でご注文のお客様
・お振込みが確認できない場合。
⇒クレジットカード決済でご注文のお客様
・クレジットカード決済が何らかの要因でご請求ができず、当店からのご連絡にご回答をいただけない場合。

・上記以外でお支払い方法に関する当店からのご連絡にご回答をいただけない場合。

・AmazonPay
Amazonアカウントを連携していただくとご利用いただけます。
※AmazonPayをご利用のお客様のお届け指定日は、ご注文から『2週間以内』とさせていただきます。
2週間を超えるお届け指定日でご注文された場合はキャンセルとなりますので予めご了承くださいませ。

商品代金以外の必要料金について

送料・代引手数料・振込手数料をご負担いただきます。また、一箇所につき商品代金8,000円(税別)以上お買い上げいただきますと、送料が無料となります。
※送料、沖縄・離島地域への配送は承っておりません。
※上記本文中の商品代金・送料・代引手数料は全て税込のものです。

送料について

送料は地域によって異なります。

沖縄

南九州

北九州

四国

中国

関西

北陸

東海

信越

関東

南東北

北東北

北海道

※

鹿児島 熊本 宮崎

福岡 佐賀 大分 長崎

香川 愛媛 高知 徳島

広島 岡山 島根 山口 鳥取

大阪 兵庫 京都 奈良 和歌山 滋賀

石川 福井 富山

愛知 静岡 岐阜 三重

長野 新潟

東京 神奈川 山梨 千葉 埼玉 茨城 群馬 栃木

宮城 福島 山形

岩手 秋田 青森

北海道

1100円

1100円

1100円

980円

980円

750円

630円

630円

630円

680円

850円

1100円

1400円

※沖縄：2023年2月より、業務の簡略化のため配送はお受けしておりません。申し訳ありませんが、何卒ご理解の程お願いいたします。

一箇所につき、商品代金8,000円（税別）以上お買い上げいただきますと、送料が無料となります。
商品代金8,000円（税別）以下の『送料無料商品』に関しましては、北海道、九州地方は別途送料（通常送料の半額）をご負担いただいております。
※上記本文中の商品代金・送料・代引手数料は全て税込のものです。

商品の引渡し時期について

・代金引換
ご注文確認後、3営業日内に発送いたします。
・銀行振込
ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
・クレジットカード決済
ご請求確定後、3営業日以内に発送いたします。
・NP後払い
審査通過後、3営業日以内に発送いたします。
・AmazonPay
ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

●配達希望日をご指定いただかない場合のお届け予定。
・北海道、九州地方：発送日から3日後到着予定。
・岩手、秋田、青森、宮城、山形：発送日から2日後到着予定。
・中国地方：発送日から2日後到着予定。
・四国地方：発送日から2日後到着予定。
・沖縄県、離島：配送を行っておりません。
・上記以外の地域：発送日の翌日。

※ただし、交通事情や配送会社の配達状況等により遅れる場合もございますので、あらかじめご了承下さい。
※商品の欠品の場合は、入荷までに最大5日程度かかる場合があります。代替品のご提案と併せまして、メールにてお知らせいたします。
※配送希望日のご指定はご注文お手続きの際にご指定いただけます。

返品について

返品をご希望の場合は商品到着後7日以内にメールまたはTELにてご連絡ください。
長期ご不在、受取拒否、商品のイメージが予想と異なるなど、お客様の理由によるご返品の場合は、往復運賃をお客様にご負担いただいております。
※その際に発生致します手数料などの諸費用はお客様でご負担いただいております。
※送料無料はお買い求め頂く方へのサービスとなります。
　送料無料商品、対象の場合もお客様都合による返品キャンセルの場合はご負担いただいておりますので予めご了承下さいませ。
（クレジットカード決済をご利用で、ご連絡をいただけない場合、往復運賃は引き落としとなります。

万一の発送中の破損、初期不良、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は返送料はこちらが負担いたします。

ご注文、発送等に関してのご注意

●決済ができないことによるお支払い方法ご変更依頼、住所不備の場合のご確認など、メールにてご案内させていただきますが、7日以内にご連絡をいただけない場合、また、7日以内にお支払いを済まされない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

●お客様のご都合により、商品のお受け取りを辞退された場合、また配送会社保管期間内（およそ7日間）にお受け取りいただけずに返送となった場合、弊社からの発送料と商品の返送料をご請求させていただきます。

プライバシー/著作権について

・プライバシーポリシー
お客様の個人情報について、個人の承諾が無い限り第三者に開示、提供を一切いたしません。ただし、裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から要請がある場合は、これに応じて情報を開示させていただきます。

・著作権
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